编者按：白虎 女優

花消市场快速回暖，如黄金珠宝等部分细分范畴，更是呈现出火爆势头。谈论词市场升温的另一面，花消乱象也随之丛生。一口价黄金荫藏克重、黄金代购“罗网”、保健品失实宣传、减肥药质料问题……万般乱象不时困扰花消者。

岁首，中国花消者协会细则2025年世界消协组织花消维权年主题为“共筑舒心花消”，意在鼓舞高品性花消，促进高质料维权和促进高水平共治。

本年315，《21世纪经济报说念》不息针抵花消者响应横蛮的范畴、案例进行考查报说念，推动行业整改，优化花消环境。

海外金价再创历史新高。放置3月14日，周生生、老庙黄金价钱均已碎裂900元/克。其中，周生生足金饰品价钱为907元/克，老庙黄金足金金价已达905元/克。

跟着金价飙升，酬酢媒体上兴起了“买奢靡不如买金首饰”的说法，不少花消者用脚投票，黄金首饰店铺门口大排长龙。

谈论词，黄金飞扬的另一面，市场乱象生息，黄金首饰“售前”与“售后”齐存在着罗网。比如，有花消者在购买“一口价”产物时，被刻意避讳黄金克重，在购买后遭遇售后问题时，又被频频伙同“以低换高”，本思诊治维修，却被“补了差价”。

“难言之隐”的克重

“咱们这款手链不是按克重卖的，是一口价的样式，不表明克重。”21世纪经济报说念记者在广州地区的多家金店内齐听到了雷同的先容。

黄金珠宝首饰零卖主要剿袭两种计价花式，一种所以克计价，产物上既标注克重，也标上工费，购买时以克重乘以当日金价经营总售价；另一种是按件计价，也即是“一口价”销售，这种“一口价”黄金饰品工艺时常较为复杂，产物径直表明售价白虎 女優，克重行为支持信息。

记者详细各种花消投诉纪录和线下实地看望发现，不少花消者在进一步征询“一口价”黄金首饰克重时遭遇了遏止，金店销售东说念主员对“一口价”商品的克重钳口不谈已成为业内大批形势。

在中消协发布的《2023年世界消协组织受理投诉情况分析》中，曾点名“黄金珠宝首饰”及“一口价”黄金投诉。中消协暗示，对于“一口价”黄金的投诉主要在：“一口价”黄金计价模式不透明，方向者在销售时特等避讳黄金首饰克重或置换章程条款等，存在开发花消、价钱诈骗等问题。

人妖中国

“一口价的样式是不表明克重的，很对不起咱们无法见告。”记者在广州市河汉区一家周六福店铺内听到了伴计这样的回话，而在翻看产物标签时，也并未看到标签上有产物克重的标注。在同市集另一家黄金品牌周生生店铺内，记者发现“一口价”产物的克重信息天然有注明，但被“荫藏”在了产物标签的第二页，需要翻看时间找到。

广州地区的何女士也遭遇了雷同形势。3月9日，她在广州市河汉区一家中国黄金店铺购买黄金饰品，一样被伴计避讳了商品的克重信息，回家后稽查质保单才发现克重，经经营，何女士以1150.06元/克的价钱购买了一口价黄金，而当日店内黄金首饰报价为857元/克（工费另计）。

在投诉平台上，对于“被刻意避讳克重”的投诉还有许多，不同地区、不同品牌，套路却换取，颇有“屡禁不啻”的态势。

这并不适草率于黄金等珍惜商品的售卖章程。

广西壮族自治区柳州市融安县市场监管局的一则案例深入，2024年9月10日，国法东说念主员曾到两家黄金珠宝店开展查验。经查，其中一家黄金珠宝店待售的部分足金抑制等首饰标记牌上只好产物称呼、价钱等信息，莫得标小心量；另一家黄金珠宝店把标记牌上的克重信息荫藏了。依据《中华东说念主民共和国花消者权力保护法践诺条例》第九条、第十条的章程，国法东说念主员责令上述两家黄金珠宝店在销售黄金等珍惜商品时，要主动见告黄金克重并出示克重标签，在质保单、销售单上必须标注黄金克重。

“套路满满”的售后

在一些黄金店铺内，不仅售前信息不透明，售后也套路满满。有多位因商品出现质料问题而去维修、诊治的花消者暗示，在售后流程中遭遇了伙同涨价花消的情况。

2024年事首，小南在广东揭阳一家周六福门店以2700元购入了一条“一口价”黄金手链。2025年2月，辅导了两年的手链从卡扣处断裂，小南去到其时买手链的店铺，思要把手链送厂返修。令她感到随机的是，伴计暗示“这种细链条手链即使复返工场修了，之后也还是很容易断，不如换款合适”。

而具体的换款战略是，“兑换商品售价必须比原商品溢价30%”。也即是说，思要换这条2700元的手链，小南需要挑选一款价钱至少在3510元以上的商品，并补足差价。“伴计说返厂维修修不好，只可换款，而换款就要多掏钱，这不即是变相卖货吗？”小南并不舒心这种售后措置花式。

记者在调研中发现，周六福品牌不同地区、不同分店的换款战略并不一致，还有一些地区周六福店铺的换款战略致使要求兑换商品售价必须比原商品溢价40%以上。

一位广东中山市花消者向记者暗示：“在周六福店铺购买黄金时，伴计说一口价产物后续不错径直兑换同价位商品，或者按照克重诊治。可是在手镯变形后再去店里要求诊治时，伴计却又说不能以按克重兑换，兑换同类一口价产物也要涨价40%。”

有黄金回收店主向记者暗示：“现时许多连锁品牌的一口价战略，不但在售卖的时间不合算，在回收的时间也有章程。对于专门作念黄金回收的来说，咱们大批还所以克重算，一克换一克，补上加工费就行了。”

值得一提的是，蛇年春节时间，胖东来曾因金饰柜台火爆登上热搜，需要提前一天在线上取号预约进店，许多外地花消者赶至许昌胖东来购买金饰。

为何这样多花消者遴荐去胖东来购买金饰？一位顾主在采访中告诉记者，胖东来的价钱透明，克重、手工费齐有明晰表明，这让他感到愈加实惠和宽心。

记者电话征询胖东来金饰柜台劳动东说念主员得知，“胖东来黄金齐是按克收费，莫得一口价，克重会在商品标签上明晰表明。另外，大部分商品齐莫得手工费，一些工艺特殊复杂的会收取几十元到几百元不等的工艺费。”

天然近期金价“涨势喜东说念主”白虎 女優，但上述销售乱象仍在困扰着金饰疼爱者。在一个信息不够透明的市场上，花消者需要的冒失不是更为复杂的工艺，而是充足透明的售卖规定。