两性生活影片

起首|Tech星球

文|陈桥辉

小引：

出动互联网呼吁大进十余年，一部手机贯穿起了东说念主们的布帛菽粟，也出生了多量个使命契机。2023年，有近千万外卖骑手将餐食茶饮和百货药品送到用户手中，有数千万名司机在网约车平台上将乘客投递运筹帷幄地，他们活跃在城市的三街六巷，方法握住间获取收入，成为平台经济发展海浪下浓墨重彩的一笔。

伴跟着平台经济的赓续繁盛，网约车司机、外卖骑手、快递员等新服务东说念主群也日益壮大。据国度统计局最新数据自大，死心2023年底，我国天真服务东说念主员已达到2亿，占世界服务东说念主口的14.3%。

新服务东说念主群依然成为服务商场中拦阻冷落的群体。Tech星球推出“新服务格式发展”系列策划专题，但愿借此呈现网约车司机、外卖骑手、快递员等新服务群体真确的生活、使命状态，以及正能量故事，筹商新服务办事者与平台企业良性互动和疏通机制，以期更好地促进新服务格式高质料发展。

本篇为“新服务格式发展”系列专题之（三）。

第九次世界职工队伍气象探访数据自大，世界职工总和4.02亿东说念主傍边，其中新服务格式办事者达8400万东说念主，占职工总和的21%。

这意味着，每五个职工当中，就有一个网约车、快递、外卖这么的新服务东说念主员。他们不仅为我方谋得活命，更是为城市的高效初始和东说念主们的生活保险注入了连绵络续的能源，执意成为城市生活不成或缺的紧要构成部分。

诚然来自不同的岗亭，但他们却有着共同的担当，用看似无为的点滴付出，为城市编织一张暖热有劲的看护网。

救东说念主是本能

网约车司机、外卖员、快递员们的每一天，王人是在但愿和挑战中开启。他们可能遭逢好多中情况，比如“捡到”一个大票据、顾主偶尔的打赏。因为耐久在一线奔跑，偶发的交通事故、临产的妊妇、轻生的孩子，这些立地出现的危境也成为了他们日常使命中需要濒临的复杂情况。

南京市滴滴红梅车队的秦颖，身为金陵号专列网约四队车队长，号称司机群体中的杰出人物。她勇斗醉酒须眉、助乘客出险的故事更是申明远扬，是同业眼中的榜样。

秦颖印象最深的，是一次凌晨救援。“凌晨3点多出车，见个小女孩被醉酒须眉纠缠，哭着喊我救她。我是东北东说念主，最见不得玷辱弱小，下车就拽那男的。他威迫我记着车号，让我别管，我偏不，路上有监控，我车上也有录像头、灌音，心里不虚，当即高声呵斥制止。” 秦颖回忆说念，“救下女孩送回家，她加微信发红包感谢，我充公，王人是女性，帮一把云尔。”

在秦颖带动下，身边司机纷繁涌起正义感。小队里两三位师父，陆续主动补救路边眩晕者、车内突发疾病的乘客，性爱大师影音让义举延续。

行驶在路上，网约车司机们遭逢的突发情况并不迥殊。

2023年4月，洗完车出来的滴滴网约车司机武建，余晖瞟见江边有一位密斯在高声打电话，感情鼓励，倏得，密斯大喊一声：“我不活了”，接着纵身跃入江中。武建和途经的小伙速即跑去巡逻情况，小伙下水救东说念主，武建则第一时分报警，并找到身边垂纶师父借来长网兜，将两东说念主一并拉上岸边。警方到场后，也为武师父的经韬纬略点赞。

除了秦师父、武师父作念的好东说念主功德以外，一些微末之举相通值得赞叹。

“我嗅觉出车就像开盲盒一样，每天去不一样的地点，碰见不一样的东说念主，发生不一样的故事。十年了，每天王人有那种清新感”，一位开了十年滴滴的郑师父说说念。

郑师父疏忽精真金不怕火地回忆出这些年他匡助过的乘客们，他们之间的故事很小，但却让郑师父印象真切。有一位乘客带着孩子去学校干与“六一”儿童节的扮演，扮演说念具忘在了车上，郑师父饭王人顾不得吃驱车20多公里返璧。一把扇子云尔，为什么他要暴燥返璧？郑师父说，“扇子自身不值钱，可是没这把扇子小孩扮演不了节目，儿童节王人过不好了”。

在郑师父看来，诚然帮乘客们的事谈不上有何等高上大，但却能感受到前所未有的树立感。

这些突发情况被司机师父们一个一个化解。好多时候他们来不足想考“会不会有危境”“体能上够不够”“害不发怵”这么的问题，源头大多是出于本能。他们服气“我方源头匡助别东说念主，别东说念主也会匡助我方”这一毛糙朴素的真义。

系统性参与救援

为了系统性地抓续干与救急救援试验，滴滴2021年培植了公益救援队，面向网约车行业司机和滴滴职工等自发报名。死心 2023 年末，“滴滴公益救援队” 模样累计培训时长2.9万小时，累计志愿服务时长2.5万小时。

退伍军东说念主宫海际师父亲自资格了北京“7·31暴雨”救援作为。他告诉咱们司机们自发报名、由救援队组织，抵积水区，开展赈济使命。“救援技巧，我转运了三船东说念主，一船10个”，宫师父自爱地说说念。

图注：滴滴公益救援队在救灾现场。

为了匡助队员们进步能力，滴滴还组织救援队的师父们干与了好多演习。比喻，凤凰岭中国地震中心的地震演习，京津冀聚合演习等，以及针对包括平地、水域等的一些救援老师。这么的演习大大进步了救援作为的效果。

目下，滴滴公益救援队的队伍还在扩大，据宫师父先容，第一届救援队是100多东说念主，第二届时，光报名就有1000多东说念主。

这支救援队伍出目下每一个需要匡助的现场，非论是天灾东说念主祸如故日常生活中的伏击需求。

比喻，在2024年高考技巧，为了匡助考生安全、浅薄地抵达科场，在各地独揽部门的带领下，滴滴在上海、深圳、杭州、济南、哈尔滨、呼和浩特、银川等世界超50个城市组建了爱心送考车队，在高考技巧免费接送考生，盘算推算超千名司机报名参与这次爱心送考行径。

为了助力考生奏凯锻真金不怕火，滴滴客服还一语气4年上线准考据专线，在高考技巧挑升服务考生、专注于锻真金不怕火物品找回。前年高考技巧，准考据专线告捷匡助45位考生找回准考据、锻真金不怕火包等遗失物品。

多重保险和激发

在网约车司机们助东说念主作为的背后，平台也在抓续提供关爱和支持。

领先，保险滴滴司机们的家庭，处理他们的黄雀伺蝉。为此，滴滴聚合中国红十字基金会发起建造 “滴滴关爱基金”，关注和支持网约车司机及出动出行行业相关东说念主群的东说念主说念窘境和发展遏制，濒临重特大疾病、事故、痛苦等情况，提供东说念主说念及伏击补救。

死心2024年底，关爱基金已补救1200多个司机家庭，拨付东说念主说念补救专项资金超1300万元。

随后2018年，滴滴又培植我国首个关注网约车司机子女老师发展的公益模样滴滴“橙果权术”，7年来已惠及近5万个网约车司机家庭，共为近1400位司机家庭子女颁发了“滴滴橙果奖学金”。

此外，为了褒奖和进展作念义举的师父们，滴滴还建造了一系列荣誉名称，并抓续完善奖励体系。

比喻，2016年，滴滴与壹基金聚合发起“滴滴正能量在路上公益专项权术”，通过褒奖网约车从业群体中披露的具有正能量价值的作为，倡导敢于对需要匡助的东说念主伸出辅助，在生活中鉴定不渝的作风，与全平台司机共同营造“正能量在路上”的好意思好出行氛围。

滴滴公益还会为司机师父授予“滴滴正能量榜样”名称，并赐与师父现款奖励，以及点亮荣誉勋章、提供服务加分，饱读舞其正能量作为。

为进一步关爱司机，滴滴一语气多年举办司机节行径。2024年11月，滴滴第六届司机节行径陆续落地北京、上海、深圳、成王人等世界22个城市。

在成王人司机节现场， 40多位来自世界各地的快车、专车、出租车荣誉司机，代表扫数冗忙付出的师父们，给与平台对他们的奖赏与请安，包括年度荣誉之星、年度非凡队长、年度长情伙伴、年度党员司机、年度好主张等奖项与滴滴公益榜样。2024年，滴滴在世界鸿沟举办三次荣誉评比行径，共奖赏荣誉司机2.6万余东说念主。

图注：第六届滴滴司机节现场。

行业协会也在积极倡导。比喻，厦门市网约车行业工联会每月开展 “正能量” 司机评比行径，并赐与奖赏奖励，饱读舞网约车司机进展行业正能量，抓续为市民出行提供高质料服务。

不仅如斯，越来越多网约车司机的正能量作为也纷繁被媒体报说念，进一步起到了正能量示范效应。

畴昔10余年，数亿东说念主在平台上找到了赖以营生的事业两性生活影片，也获取了更多的精神慰藉。他们是路上伸出辅助的平常东说念主，平台的带领、社会的饱读舞、用户的感德和剖析，让这批东说念主愈加坚定地成为了无为世界里的硬人。